客服快手 专门针对网店店主、客服、网络技术支持等需要与客户即时聊天的行业，将常见问题与回答事先录入，在客户询问时快速找到问题并回复，省时省力，避免重复操作，随手解救客服妹子。@Appinn

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有网络服务经验的同学都知道，客户遇到的绝大多数问题都是重复的，想提高效率就需要整理问题与答案，使其标准、自动化。

客服快手 会自动贴合即时聊天工具，比如 QQ、旺旺，再自定义问题与回答，设置关键词后，当有客户咨询，只需在客服快手中搜索关键词定位后，点击答案自动回复客户。

客服快手 数据库保存于服务器，在任何电脑登陆账号后即可使用之前的资料，可以在不同客服间共享数据。除了问答，还可以将网站、图片、记事添加至自定义内容回复客户。

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